Política de Troca e Devolução

O prazo para solicitação de troca ou devolução do seu produto é de até 15 (quinze) dias corridos após o seu recebimento.
Basta seguir o seguinte passo a passo:

Envie um e-mail para: ladylaufitness@gmail.com, com o assunto: “TROCA ou DEVOLUÇÃO + Nº pedido”;

Informe se deseja trocar ou devolver a peça comprada;
Informe seu nome completo, CPF, endereço, número do pedido;
E por último, não esqueça de dividir com a gente o motivo da troca ou devolução.

Em até 5 dias úteis enviaremos o código de postagem. E, então, é só levar o produto etiquetado e embalado à agência dos correios mais próxima, com a sua nota fiscal.

Após o recebimento do produto, nossa equipe tem um prazo de até 5 dias úteis para analisar as condições da peça e validar o reembolso ou a emissão do vale compras. Não havendo nenhum problema com a peça, enviaremos o vale compras para ser utilizado em um prazo de até 7 dias corridos.
No caso de devolução, o valor do reembolso será igual ao da compra, sem o frete. E devolvido na mesma forma de pagamento utilizado na compra em ocasião.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, etiquetas, tags e itens que compõem o produto. As embalagens também devem estar preservadas bem como foram entregues.